管理者作为酒店的领导力量,在观念、能力、作风、品行、绩效、结构等素质上要求是不容质疑的,要想切实提升管理者的执行力,就必须认识到影响执行力提升的因素,积极寻求搭建提升执行力的途径,成为决策者、领导者、执行者、推动者赋于一身的管理才能.今天,济南酒店管理公司为您介绍影响酒店管理执行力的因素:
1、管理者缺乏常抓不懈的韧劲;表现为对制度的执行不能始终如一、虎头蛇尾,工作之初往往是有组织、有计划、有宣传、有动员、有部署、有安排,可随着时间的推移和工作的推动,开始的热情逐步冷却,便少了检查、忘了督促、丢了推进、掉了考核、失了总结;工作中宽以待己,严于律人,常常是决策、计划、方案一大箩筐,可就是议而不决、决而不行、行而不实,未能将已拟订的决策、计划、方案有目的地落实到具体的目标、岗位落实在员工头上,谈不上制定出严格的时间表和规范的赏罚措施.导致执行越到基层,越是拖拖拉拉、马马虎虎,得过且过、敷衍了事.
2、内设机构要科学,管理层结构配置要合理,"苦乐不均"现象要根除;从管理学的角度来看,职能机构设置状况和管理系统职能部门设置、配置要科学,不能存在职能交叉和重叠.不能受社会环境、管理水平、上级要求和实际人员配置中的"因人设岗"等因素的影响,对于中层管理结构配置要合理,不能为管理者执行力带来一系列隐患.若有工作上的"苦乐不均"和"鞭打快牛"现象要及时的纠正.部门的责、权、利要均衡,制定出相对比较公平、科学、合理、实用的绩效考评体系.领导者不能认人为亲,若是同职级别的管理者在工作中得不到同等的礼遇,常常会造成受恩宠者飘飘然、被冷落者忿忿然.
3、管理的随意性和不确定性绊了执行的手脚;
(1)管理者出台的制度,有时仅靠拍脑袋、玩激情,缺乏详细的研究、反复的论证和认真的推敲,结果导致管理和制度经常性的"朝令夕改",让执行者无所适从.最终出现真的有了好的制度出台时也得不到有效地执行.因为,"狼来了"喊的太多了.
决策一旦形成,领导者就应率先全力以赴,切忌在工作中"走走停停"、"拖拖拉拉".
(2)制度本身不合理,缺少指导性、针对性、可行性或者过于繁琐不利于执行.实践中我经常发现:我们企图通过各种报表的填写来约束员工的行为,或通过各种考核制度企图达到改善执行力的目的.但往往是事与愿违.酒店每制定一项制度就等于给执行者头上戴上了一个"紧箍",同样也增加了执行者内心的逆反心理.最后导致敷衍了事,使酒店的规定流于形式.
4、工作上的形式主义和政绩上的个人行为对执行力的影响;
部门经理在履行职务过程中,其职能和效用,各部门现有的操作程序,规章制度,员工管理条例发挥太少,现在的销售情况和利润离规定的任务相差很大,以市场宣传、策划、调控、运作和抢占市份额而得到的客源远远不够;对于酒店上访客户,酒店的凝聚力、网络的支撑力、客户的认可程度是否做得圆满?居高不下的能源损耗费用、有增无减的人海变换模式必将导致执行力低下.
以上就是济南酒店管理公司为您提供的影响酒店管理执行力的因素,希望可以帮助您更好的管理酒店.
影响酒店管理执行力的因素